Reseña de PokerStars y opiniones de sus usuarios

#3 de 5 Poker Rooms

Bienvenidos a PokerStars: el portal de póker más popular del mundo

Sí, sabemos que nuestra opinión sobre PokerStars es contundente, pero no injustificada. Desde su fundación en 2001 en Estados Unidos, PokersStars ha ido ganando usuarios en todo el mundo a un ritmo vertiginoso hasta convertirse en la actualidad en uno de los casinos con depósito más concurrido, como puedes comprobar en nuestro comparador de proveedores de casinos.

¿Será por su diseño, nítido y elegante o por su software de propiedad, rápido y estable? ¿Será por la facilidad con la que se descarga y se instala o será su variedad de torneos? Si quieres saber cómo funciona PokerStars y, sobre todo, por qué este casino es el preferido de primerizos y expertos, echa un vistazo a las opiniones sobre PokerStars que te traemos en Yourate. Verás por ti mismo porque todos lo consideran como una casa de apuesta líder.

En PokerStars es especialmente atractiva su oferta de partidas, que empiezan cada tres minutos y en las que puedes participar con apuestas iniciales increíblemente bajas. Y no hay que olvidar, por otra parte, que en PokerStars puedes participar en pruebas clasificatorias para los torneos de poker más importantes y que se organizan eventos de poker en vivo, uno de los principales ganchos de este proveedor.

En definitiva, nos encontramos ante el rey en lo que a póker se refiere, y en esta reseña te presentamos un análisis de nuestra experiencia en PokerStars para que entiendas el porqué de su éxito rotundo.

¿Cómo jugar a PokerStars? ¿Cómo funciona PokerStars? ¿Cuánto tarda PokerStars en ingresarte el dinero? A estas y a otras preguntas encontrarás tu respuesta aquí.

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HIGHLIGHTS

  • Nitidez de sus gráficos y las posibilidades de personalización del software.
  • Desde la configuración, puedes escoger todos los colores, menús, etc., y prácticamente diseñarte un portal a medida.
  • Puedes configurar cualquier aspecto relacionado con las mesas simultáneas, como, por ejemplo, la perspectiva desde la que quieres ver cada mesa, el diseño de cada una de ellas o si quieres colocar las mesas abiertas en forma de cascada o mosaico.
  • Esta casa de apuestas es uno de los mejores casinos online por las competiciones que organiza.
  • Uno de los pocos casinos con depósito que te permite participar en eventos de poker en vivo, como el European Poker Tour
  • Pruebas clasificatorias para algunos de los torneos más importantes

Opiniones sobre PokerStars: los motivos de su liderazgo

Según comentarios reales sobre PokerStars, una de las razones más importantes es su diseño accesible e intuitivo. Hemos encontrado opiniones sobre PokerStars que se quejan de que todo el portal resulta incluso demasiado sencillo, pero en esta reseña de Pokestars consideramos que la claridad es un punto positivo.

Puntuaciones de los usuarios

01Website & Usabilidad0.0
02Oferta de juego0.0
03Bono0.0
04Cuotas y límites0.0
05Servicio de atención al cliente0.0
06Pagos0.0
07Seguridad y licencia0.0
08App del móvil0.0

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Website & Usabilidad

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01 Website & Usabilidad

El software más estable del mercado: uno de los puntos fuertes de PokerStars

Según las opiniones de los usuarios, estamos ante uno de los puntos fuertes de PokerStars: su software. En esta reseña coincidimos en señalar que PokerStars es en este aspecto uno de los mejores casinos online y, sobre todo, probablemente el más estable.

La optimización de la página te permite mantener varias mesas de juego en paralelo, hasta un máximo de ocho partidas simultáneas y un número ilimitado de torneos...todo ello sin sufrir caídas del sistema. De esta forma, puedes participar en todas las partidas que desees sin sentirte nunca limitado por las capacidades del software.

Entre los comentarios sobre PokerStars más positivos suelen resaltar la funcionalidad del juego, que lo hace rápido, dinámico e increíblemente fácil de descargar e instalar sin problemas.

Y si además consideramos que las actualizaciones son frecuentes, y que además con cada nueva versión PokerStars nos ofrece nuevas funcionalidades, no habrá duda para alabar a Pokerstars entre las mejores casas de apuestas.

En su última versión, ya la número 7, PokerStars presentó varias novedades como el asiento rápido y el Home Game. El asiento rápido te permite acceder a un juego en el que estabas en lista de espera de manera automática en cuanto queda un hueco disponible, y además sin hacer clic sobre el asiento. Pero, sin duda, puedes elegir también manualmente en qué juegos quieres participar y modificar esta opción desde la configuración, de manera que esta “novedad” solamente te haga la vida más fácil si así lo deseas.

Ordenador - Diseño simple y la configuración intuitiva
Móvil - Fácil manejo e intuitivo

Oferta de juego

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02 Oferta de juego

Home Games: la novedad más destacada

Sin duda, con Homes Games PokerStars se ha anotado un gol ante la competencia. Esta opción te permite crear tu propio club privado de juego y configurar tus partidas a la hora que quieras y con quien tu quieras.

Para disfrutar de Homes Games solo tienes que acceder a tu espacio, crear una partida, elegir el tipo de juego e invitar a los participantes por correo electrónico o Facebook, Twitter u otras redes sociales. En el lobby del software podrás visualizar en todo momento la información sobre partidas pendientes y horarios. PokerStars es la única casa de apuestas online que ofrece esta posibilidad.

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Movil Poker

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Poker en vivo

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Torneos de Poker

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Club VIP

Bono

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03 Bono

Buenos bonos, mejor programa de fidelidad: promociones a tener en cuenta

Para que nos entendamos: PokerStars ofrece una gran variedad de bonos y promociones que se actualizan constantemente, pero la oferta más suculenta de este portal es su programa de fidelidad, uno de los mejores entre las casas de apuestas, y así lo hemos comprobado en Yourate.

El bono de bienvenida de 500€ es de los más generosos en el mundo del póker en línea. Si quieres comprobarlo por ti mismo, visita nuestra comparativa de bonos de póker. Te avisamos, no obstante, de que PokerStars entra en la categoría de casinos con depósito, de manera que para desbloquear esta bonificación, tienes que realizar un depósito de 500€, tras la cual PokerStars te reembolsará el 100% de tu dinero en incrementos de 5€ para que juegues y acumules puntos de jugador VIP (o puntos VPP). Es decir, en ningún momento imagines que PokerStars va a devolverte ese depósito inicial en dinero efectivo.

Dicho esto: ¿qué duda cabe de que un reembolso es un reembolso? Por ello, se trata de una oferta muy tentadora que te animará a empezar a participar en las mesas de poker. Si quieres saber por cierto cuánto tarda PokerStars en ingresarte el dinero, ¡sigue leyendo más adelante el apartado correspondiente!

Para los que no quieran empezar con un depósito tan elevado, también existen oportunidades de reembolso por realizar una recarga. PokerStars actualiza constantemente la información sobre promociones disponibles, así que no olvides echarle un vistazo a la web y suscribirte a su newsletter.

¿Y has oído hablar de los puntos VPP? Si quieres saber qué es VPP en PokerStars, te lo contamos ya mismo. En PokerStars existen dos tipos de puntos: los VPP, o puntos de jugador VIP, que no son canjeables por dinero, sino que determinan tu nivel; y los puntos de jugador frecuente, o FPP, que sí son canjeables por dinero en efectivo o para torneos o por artículos de la tienda. Tú decides qué tipo de puntos prefieres, pero ten en cuenta que por grande que sea la tentación de ganar dinero; los puntos VPP te ayudan a subir de nivel, lo que hará que acumules puntos con mayor rapidez, y te ayudarán a convertirte en jugador VIP. De esta manera, entrarás en el programa de lealtad de PokerStars y podrás comprar entradas para torneos especiales y obtener bonos exclusivos.

Al final, los jugadores más fieles optan por participar en el programa de lealtad y entran así en una espiral en la que, cuanto más jueguen y más puntos obtengan, más fácil les resultará, a su vez, ganar más puntos. Existen 7 niveles de jugador VIP: Bronce Star, Chrome Star, Silver Star, Gold Star, Platinum Star, Supernova y Super Nova Elite. Para alcanzar los niveles Super Nova tienes que ganar 100.000 puntos VPP en un año. Para más información, visita nuestra reseña sobre bonos PokerStars.

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    En apuestas
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    Depósito mínimo

Cuotas y límites

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04 Cuotas y límites

Todo esto suena muy bien, pero ¿qué hay de los premios?

Premios los hay de todas las cantidades, igual que las apuestas iniciales. Y este es probablemente el principal motivo por el que PokerStars es uno de los mejores casinos online. PokerStars ha conquistado a públicos de todos los niveles y presupuestos por ser el portal que más variedad de torneos y premios ofrece. Cada pocos minutos empieza una nueva partida y cada día puedes participar en cientos de torneos. Esto es algo que hemos tenido muy en cuenta en este rating.

Los premios funcionan con apuestas iniciales muy elevadas, de entre 100€ y 200€, e incluso con entradas de 500€ y premios de hasta 1 millón. También existen las modalidades off-limit en las que no existe una apuesta máxima. En estas categorías especialmente, la competitividad es muy elevada y las posibilidades de ganar un premio se reducen. Uno de los más populares es Sunday Million, sin duda uno de los más grandes del póker, y Sunday Special, que cuenta con un premio de 100.000€.

Hay en cambio torneos con apuestas iniciales extremadamente bajas en los que puedes participar con una partida de 0,02€. PokerStars fue de los primeros en introducir las mesas con microlímites, donde no se cobra comisión por efectuar un depósito.

En los torneos con apuestas muy bajas se multiplican los jugadores novatos, cosa que anima a participar a los más expertos con la perspectiva de ganar pequeños premios con facilidad. En esta modalidad son muy populares los Sit and Go, que son partidas rápidas con apuestas iniciales muy bajas que varían desde una sola mesa a minitorneos de hasta 20 mesas y 180 jugadores. Los Sit and Go están tan concurridos que han dado lugar a una nueva modalidad, la Double or Nothing, en la que se dobla el dinero de la apuesta inicial.

PokerStars también organiza eventos de varios días, como el World Championship of Poker (WCOOP) o el Spring Championship of Poker (SCOOP) en primavera. En cada uno te ofrecen hasta 30 millones de dólares en una bolsa de premios garantizados.

Y además, este portal siempre está buscando nuevos torneos y su nivel de innovación en este sentido es más que destacable y lo convierte en una de las mejores casas de apuestas.

Relación calidad-precio
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Torneos
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Acerca de los comentarios reales sobre PokerStars: mide tus límites y controla tus objetivos

Son muchas las opiniones sobre PokerStars que afirman que este es tu proveedor si lo que te gusta es el poker. Además, por el gran volumen de participantes, ofrece más variedad de juegos que cualquier competidor. Aquí podrás jugar a Texas Hold'em (con y sin límite), así como a las versiones de Hi y Hi-Lo de Omaha y Seven-Card Stud. También organiza partidas sin límite de Omaha Hi-Lo, H.O.R.S.E., H.O.S.E., 2-7 Triple Draw, Five-Card Draw y Razz.

Los niveles de los jugadores son muy variados, dada la amplitud de apuestas que se manejan. Esto es algo muy apreciado por la comunidad, que ha hecho de esta casa de apuestas el portal de poker de referencia, tanto para jugadores muy experimentados como para primerizos que solo se atreven con los Sit and Go.

Hay que decir, sin embargo, que una queja algo habitual entre los más novatos es que, a causa de la alta competitividad, en PokerStars resulta difícil conseguir premios al principio apostando poco dinero. Si quieres saber más sobre los premios que ofrecen otros proveedores, no olvides leer nuestras reseñas sobre 888poker o Bet365 poker, entre otras.

Servicio de atención al cliente

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05 Servicio de atención al cliente

Atención al cliente: constante y siempre ahí

La atención al cliente funciona las 24 horas del día, 7 días a la semana. Tenemos que señalar, no obstante, que el canal de comunicación es el correo electrónico (support@pokerstars.es) y que PokerStars no ofrece una línea telefónica, aunque el tiempo de respuesta es breve y la resolución de problemas es bastante ágil. También, resulta fácil llegar al formulario de petición de ayuda, que podemos utilizar si no queremos recurrir al email.

La página cuenta también con un completo apartado de preguntas frecuentes, donde podrás encontrar información útil sobre aspectos como seguridad, cómo efectuar depósitos y cómo recibir los reintegros y sobre el funcionamiento del software y del juego.

Por mencionar algún aspecto negativo en esta opinión sobre PokerStars, echamos en falta que, ya que existe un ventajoso programa de lealtad, no haya algún tipo de atención exclusiva para clientes VIP.

EMAIL

CHAT EN VIVO

Pagos

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06 Pagos

¿Son cómodos los pagos en PokerStars? Así funcionan

En cuestión de pagos, PokerStars es una de las mejores casas de apuestas. Además de aceptar los métodos de pago más comunes, como la transferencia bancaria o las tarjetas de crédito VISA y Mastercard, PokerStars acepta las tarjetas Maestro, carteras electrónicas como Skrill, Neteller o Paypal y tarjetas de prepago como Paysafecard.

Para el cobro de reintegros, se puede utilizar la transferencia bancaria, las carteras electrónicas e, incluso, mediante cheque bancario.

Como resulta habitual, por su rapidez y seguridad se recomienda utilizar PayPal como método de pago y reintegro.

Seguridad y licencia

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07 Seguridad y licencia

La seguridad también importa: un portal en el marco de la ley

PokerStars se asegura de que sus usuarios sean mayores de edad. Te solicita para ello tus datos personales cuando te registras, incluyendo tu DNI, para comprobar tu identidad y garantizar la veracidad de tu fecha de nacimiento.

Que PokerStars sea una empresa registrada en la Isla de Mann no implica peros en su legalidad, pues en España, cuenta con la Licencia, de 1 de junio de 2012, de la Dirección General de Ordenación del Juego y con el sello de Juego Seguro.

Para garantizar la transparencia en el juego, además, cuenta con el certificado Certificate of Integrity, otorgado por el Gaming Labs Certified, para que puedas confiar en que los números se eligen al azar y no hay trampas en el juego.

App del móvil

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08 App del móvil

Propuesta móvil: todo, ahora también desde tu móvil

PokerStars, que no podía quedarse atrás en el mercado de las plataformas móviles, cuenta también con una aplicación para iPhone, iPad, iPad Touch y Android. Se trata de una aplicación nativa, disponible en la App Store y la Play Store, que ofrece prácticamente las mismas funciones que la web.

Una ventaja de la aplicación móvil es que te permite jugar contra todos los jugadores del sitio web y, en general, te ofrece la misma calidad en la experiencia de juego. Sin embargo, echamos en falta algunas opciones importantes del portal, como el historial de las manos. En general, dicho sea, las manos nos parecen pequeñas. Este es por tanto uno de comentarios sobre PokerStars que queremos hacer aquí: un aumento del tamaño de las manos para los usuarios móviles.

Una de las opciones más destacables aquí es, sin embargo, la del Cajero web, ya que con ella puedes gestionar tu dinero desde cualquier sitio. Solo tienes que registrarte como usuario, descargar el software para móvil y acceder a Cajero web desde el menú. Desde aquí podrás ingresar dinero y gestionar el cobro de tus reintegros.

PokerStars no ofrece bonos especiales a los usuarios de su plataforma móvil, pero sí que mantiene su programa de bonificaciones del portal web.

En definitiva, nos parece muy positivo que PokerStars se preocupe de lanzar y actualizar aplicaciones para móviles y creemos que han sabido adaptar sus virtudes al mundo Apple y Android. No obstante, sabemos que son muchos los usuarios de Yourate que participan en las casas de apuestas y casinos, sobre todo desde dispositivos móviles y tablets. Precisamente por este motivo, nuestra opinión sobre PokerStars es que debería trabajar, aún más, en mejorar estas plataformas.

Si quieres encontrar más información sobre las apps de otros proveedores, no te olvides de revisar nuestras reseñas sobre las mejores apps.

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Android

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Windows

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Web App

Tablet - Pokerstars ofrece un diseño atractivo
Smartphone - ¡Fácil sencillo e intuitivo!
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